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在2012上半年刚刚结束的“国内民生问题大调查”中，百姓关注的民生问题依然集中在“收入”“物价”“医疗”等等问题上。其中，医疗方面除了“看病难”的问题之外，医患关系也似乎进入一个前所未有的紧张阶段。
针对这些问题，我国正在积极引进英国“家庭医生”理念，大力宣传和倡导这种新模式，家庭医生的培养也史无前例地进入了政府的工作计划，目前已经在山东、北京、湖北等地积极发展。那么，家庭医生模式与我们现在的医疗体系有什么不同呢，会为老百姓带来哪些福利呢？记者采访了在英国学习并具有家庭医生行医经验30年的英籍华人医生谢吉伯(Dr.GilbertShia)，为大家详细介绍。
谢医生生于香港，现定居北京，是英国注册家庭医生，也是牛津大学医学院讲师。取得了英国剑桥大学及牛津大学医学硕士学位及儿科、妇产科等多个专科文凭。在英国学习和行医近30年，具有丰富的医疗经验。
据他介绍，英国采取的“家庭医生”（或社区医生）模式对于国家和居民本身来说，都是非常有好处的，并且和国内目前的医疗模式并不冲突。这种体系可以解决目前的几个焦点问题。
“医生说什么，你就要做什么”的情况会减少
或许中国的患者常听的一句话就是“遵医嘱”，医生让你吃什么药，你就要吃什么药。医生让你做什么，你就必须做什么，没有发言权，更没有质疑权。患者如果有疑问，医生也可能因为太忙或者其他原因无法回答患者。而家庭医生与患者之间的医患关系是一种参与式的医患关系，而不是说教式的医患关系，充分让患者参与疾病的管理，更有利于患者疾病的管理和康复。
“换个医生，又要重头看”的情况会减少
很多患者都会发现，如果觉得某一个医生不错，下次还想找他看病的话，那么只有挂专家号，否则按普通号排队，可能根本不是这个医生。而专家门诊除了费用高之外，时间上也有诸多限制，排长龙的情况非常常见。如果不是一个医生看病，那么之前的描述又需要重复，而且可能做的检查还要重新再做一次，多花一倍的钱。
家庭医生，则不存在这种情况。他们提供的是一种连续性的服务，而这种服务模式对慢性病患者更为重要。除了医疗服务，家庭医生也要为就诊者提供预防、保健、康复、健康咨询、健康教育、家庭计划等多方面的服务，提高就诊者的健康水平。而不是仅仅“头疼医头，脚疼医脚”。
“只是感冒，却要花上几百的费用”
可能只是一点小毛病，但是却要体检一样做一大堆的检查。只是感冒引起的头痛，结果要去做脑部CT的情况并不是没有。而家庭医生模式拥有完整的一套医疗评判标准，能处理日常80-90%的常见疾病。因此家庭医生不是万能医生，遇到特殊疾病，需要专科医生给予诊治时，可以利用丰富的医疗资源，将患者转至专科进行治疗。这样，可以大大减少医疗支出的同时还提高了人们的健康水平，因此我国也在逐步向英国家庭医生模式转变。
我们还在谢医生的诊所看到了一些前来诊断的病人，其中有很多现居北京的外籍人士，以及来自香港、澳门等地的患者。选择家庭医生的原因大部分是“因为工作太忙了，所以去医院看病比较费时间，就来这里比较方便”，“在故乡就是这样的模式，所以到这里还是选择同样的形式”，“盯着一个医生看病比较放心，更加系统”等等。
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